1. Každý klient je povinen seznámit se s Provozním řádem studia ReformLab. Zakoupením jednorázového vstupu, kurzu, workshopu, speciální akce nebo kreditu potvrzuje, že se s Provozním řádem seznámil, a zavazuje se jej plně respektovat a dodržovat.
2. Každý klient je povinen se při vstupu prokázat jménem, na kterém je v systému nahraný kredit, nebo si zakoupit jednorázovou lekci. Aktuálně platný ceník služeb je dostupný zde (proklik). Řádně uhrazené vstupné opravňuje klienta ke vstupu do prostor pilates studia a využívání jeho zařízení či služeb.
3. Studio je otevřeno dle aktuálně platné otevírací doby, jenž je uvedena zde na webových stránkách. Studio je přístupné 10 – 15 min. před zahájením lekce, dle určených přestávek.
4. Cvičení na pilates reformeru je z bezpečnostních důvodů možné pouze naboso nebo v protiskluzových ponožkách. Stroj po každém cvičení po sobě vydesinfikujte a utřete dle instrukcí lektora. Po skončení lekce musí každý klient po sobě uklidit vypůjčené pomůcky na vyhrazené místo.
5. Účast na lekci je možné rezervovat využitím rezervačního systému (proklik). Pilates lekce probíhají pod vedením kvalifikovaných instruktorů. Nastane-li jakákoli událost, která znemožňuje poskytnutí nabízených služeb, je provozovatel oprávněn plánované lekce zrušit a oznámit to na webových stránkách či sociálních sítích. Pokud je potřeba zrušit již rezervované lekce – přijde Vám zpráva z rezervačního systému.
6. Na všechny aktivity je nutné si rezervovat místo přes online rezervační systém studia (lekci je nutné zrušit min. 24 hodin před jejím začátkem a u víkendových seminářů/workshopů tři dny předem.
7. Pro vstup do studia je nutné se zaregistrovat.
8. STORNO PODMÍNKY
LEKCE
Rezervovanou lekci lze zrušit před jejím začátkem v rezervačním sytému min. 24 hodin před jejím začátkem. Pokud tak neučiníte a na lekci nedorazíte, bude její hodnota odečtena z kreditu. Děkujeme za pochopení.
KURZY A WORKSHOPY, SPECIÁLNÍ AKCE: V momentě přijetí platby považujeme vaši rezervaci za závaznou a zašleme Vám rezervační potvrzení. V případě storna více než 14 dní před konáním akce/kurzu/workshopu, bude účtován storno poplatek ve výši 50%. Pokud se klient na zvolený kurz/workshop nemůže dostavit a řádně se včas neomluví (t.j. 14 dní dopředu před začátkem kurzu), je storno poplatek 100%. Své místo však lze převést na jinou osobou.
Přihlášením v rezervačním systému souhlasíte se storno podmínkami.
Prosíme, dostavte se na lekce 10 minut před začátkem.
9. Klientům jsou k dispozici šatní skříňky v určené oddělené šatně. Při odchodu ze šatny musí klient vyprázdnit šatní skříňku. Po dobu své návštěvy ve studiu je klient zodpovědný za klíč a šatní skříňku. Při ztrátě klíče či poškození zámku je účtován poplatek ve výši 250 Kč. Provozovatel nenese žádnou zodpovědnost za cennosti uložené v šatní skříni (osobní doklady, klíče, cennosti, šperky, peníze, platební karty, notebooky a jiné). Dojde-li k odcizení či ztrátě osobních věcí, je klient povinen neprodleně informovat o této skutečnosti obsluhu recepce a kontaktovat Policii ČR. Na dodatečné ohlášení krádeže či ztráty nebude brán zřetel.
10. Vstup do studia je povolen pouze bez obuvi. Dále je zakázáno jakýmkoli způsobem znečišťovat prostory.
11. Klienti využívají veškeré zařízení a vybavení Provozovatele na vlastní nebezpečí.
12. Při cvičení nesmí klient ohrozit své zdraví, ani zdraví ostatních klientů. Každý klient je plně odpovědný za svůj zdravotní stav. Studio ReformLab nenese žádnou odpovědnost za zdravotní stav klientů. Jakékoli zranění je nutné okamžitě ohlásit přítomnému lektorovi.
Každý klient je rovněž povinen dodržovat pokyny instruktora vztahující se ke cvičení a vybavení. V opačném případě nenese Provozovatel žádnou zodpovědnost za vzniklé úrazy či zranění. Jakékoli zranění je nutné okamžitě ohlásit instruktorovi. Během provozování sportovních aktivit nesmí klient ohrozit své zdraví, ani zdraví ostatních účastníků.
Základní lékárnička první pomoci je na recepci studia.
Od prvního dne těhotenství je potřebné toto hlásit svému lektorovi. Pro vaše těhotenství není vhodná forma dynamického cvičení, pozice na břiše, inverzní pozice a mnoho dalších cvičebních i dechových technik! V pokročilém stádiu těhotenství je silně doporučeno cvičit po konzultaci s lékařem.
13. Klienti jsou povinni řídit se příslušnými protipožárními předpisy, zodpovědně zacházet s majetkem Provozovatele a dbát na dodržování pořádku v prostorách studia.
V prostorách studia je zakázáno kouřit a požívat alkoholické nápoje či jiné omamné či psychotropní látky.
14. Klienti zodpovídají za škody vzniklé porušením Provozního řádu, za ztrátu či poškození majetku Provozovatele, a to v plné výši, i když byla škoda způsobena neúmyslným jednáním.
15. Klient má možnost obdržet oproti vratné záloze čip, který mu umožní vstup do budovy všemi vstupy. Vstupní dveře se po 18. h zavírají a je možné používat jen vstup z ul. Příkop 6, kde je nonstop recepce. Vratná záloha činí 500,-. Pokud nás déle jak 3 měs. nenavštívíte, čip bude automaticky blokován. Vrátit jej ale stále můžete kdykoli během přestávek mezi lekcemi, nebo po tel./email. domluvě. Stejně tak lze po domluvě čip znovu odblokovat, zakoupíte-li si u nás další lekce.
